Kundenservice

Willkommen beim Shop4SieradenDoos.nl-Kundendienst

Bei Shop4SieradenDoos.nl sind Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für die schönsten Schmuck- und Uhrenboxen herzlich willkommen.

 

Shop4SieradenDoos.nl
Ansprechpartnerin: Angela Sanders
Van den Elsenstraat 20-A
5694 NG Son und Breugel
Die Niederlande

info@Shop4SieradenDoos.nl

Nummer der Handelskammer: 50166131
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8227.75.372.B01

Lieferung & Preis
Wir liefern ab Lager. Bestellungen werden an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben
und bezahlt werden noch am selben Tag verschickt. Einige Produkte haben eine längere Lieferzeit! Die genaue Lieferzeit wird für jedes Produkt angegeben. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Umgang mit Beschwerden
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen weiterhelfen und bieten Ihnen eine gewünschte Lösung. Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail, Post und / oder Telefon melden. Unsere Mitarbeiter der Kundenkontaktabteilung prüfen die Beschwerde und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Unsere Daten:
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Ansprechpartnerin: Angela Sanders
Van den Elsenstraat 20-A
5694 NG Son und Breugel
Die Niederlande

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Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Wenn mehr Zeit benötigt wird, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Sie dies nicht schätzen, können Sie sich jederzeit an die Mediationsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk wenden, mit der wir verbunden sind.
Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Wenn die Beschwerde an anderer Stelle noch nicht geprüft wird, können Sie die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten: Versand, Rücksendung und Zahlung

Sichere Website und sichere Zahlung
Mithilfe der fortschrittlichen SSL-Technologie werden Transaktionsdaten verschlüsselt und Ihre Daten werden sicher über das Internet übertragen. Betrachten Sie beim Bezahlen das 'https: //' in der Adresszeile Ihres Browsers - das 's' steht für 'secure' (= safe).

Sie können einfach und sicher mit iDEAL, Kreditkarte (Visa-Karte, Maestrocard, Mastercard), PayPal, Bankkontakt / Mister Cash, KBC, ING Homepay, Banküberweisung oder sicherer Bezahlung über Billink bezahlen.

iDEAL
Mit iDEAL können Sie Ihre Online-Einkäufe sicher, einfach und sicher bezahlen. Sie entscheiden sich in Ihrer eigenen vertrauenswürdigen Internet-Zahlungsumgebung, die auf bestimmten Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank basiert. Wenn Sie die Bestellung bestellen, können Sie angeben, dass Sie mit iDEAL bezahlen möchten. Klicken Sie anschließend auf die iDEAL-Schaltfläche und wählen Sie die Bank aus. Sie werden dann zu Ihrer eigenen Bank weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag für Sie bereitsteht. Sie werden von Ihrer Bank aufgefordert, eine Reihe von Details einzugeben, und dann autorisieren Sie die Zahlung. iDEAL wird von Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank und SNS unterstützt.

 

Nachzahlung mit Billink
Billink ist der Pionier auf dem Gebiet der Nachzahlung. die innovative Bezahllösung für den Online-Handel. Mit dem zuverlässigen Wissen von mehr als 11,6 Millionen niederländischen Verbrauchern und Unternehmen ist Billink die After-Sales-Zahlungslösung. Sicher, zuverlässig, schnell ... und niederländisch!
Mit Billink zu zahlen ist sehr einfach. Sie erhalten Ihre Bestellungen zu Hause und zahlen danach, was Sie behalten möchten. Kein Aufwand bei der Vorauszahlung oder beim Warten auf das Rückgabegeld. Im Namen von Billink erhalten Sie eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen bezahlen können.

 

Lightspeed zahlungen
Lightspeed-Zahlungen in Zusammenarbeit mit Mollie stehen für die sichere Abwicklung von Online-Zahlungen. Lightspeed verarbeitet alle Zahlungen für Shop4SieradenDoos.nl. Sie werden zum Zeitpunkt der Zahlung auf eine Seite mit Lightspeed Payments weitergeleitet.

Vorauszahlung
Wenn Sie nicht online bezahlen möchten, können Sie den Betrag auch überweisen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihre Bestellung ab. Alle Kosten für eine Überweisung aus dem Ausland gehen zu Lasten des Käufers.

Kreditkarte, Mastercard
1. Sie geben Ihre Bestellung auf und zahlen mit Kreditkarte.
2. Geben Sie die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den CID / CVC-Code ein.
3. Die Daten werden an das Kreditkartenunternehmen gesendet.
4. Sie erhalten eine Nachricht, wenn die Transaktion autorisiert ist.
5. Der Betrag wird am Monatsende von Ihrem Konto abgebucht.

 

PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops bezahlen können. Mit PayPal können Sie aber auch online Geld an Familie und Freunde überweisen oder erhalten. PayPal hat weltweit mehr als 150 Millionen Konten. Sie können von Ihrem Bankkonto, Ihrer Kreditkarte oder über den Kontostand Ihres PayPal-Kontos bezahlen.

Schnelle lieferung
Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang zu liefern. Bestellungen vor 16.00 Uhr werden noch am selben Tag verschickt. PostNL liefert in 98% der Fälle innerhalb eines Tages. Wir können jedoch niemals garantieren, dass Ihre Bestellung am nächsten Tag ankommt.

Wenn wir die Bestellung absenden, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Sie können dann davon ausgehen, dass das Paket höchstwahrscheinlich am nächsten Tag angeboten wird.

TIPP! Sie können Ihre Bestellung einfach über Ihr Konto verfolgen (auf der Site oben rechts "Anmelden" in der roten Leiste). Nach dem Einloggen sehen Sie hier den Status Ihrer Bestellung und wie viele Bestellungen Sie abgegeben haben. Sie können Ihre Wunschliste auch hier einsehen.

Wenn Sie Ihr Paket nach drei Tagen noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an, und wir werden über Track & Trace prüfen, wo sich das Paket befindet.

TIPP! Bezahlen Sie mit iDEAL, Kreditkarte oder PayPal für einen schnellen Versand.

Abholung am Schalter
Pakete können an der Adresse Van den Elsenstraat 20-A in Son en Breugel abgeholt werden. Immer in Absprache mit Angela 06-12448555, damit die Pakete abholbereit sind.

Lieferung ab Lager
Wir liefern ab Lager. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird es auf dem entsprechenden Produkt angegeben und nach Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Bestellungen werden vollständig verschickt. Das heißt: Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, warten wir, bis es wieder verfügbar ist. Wenn es zu einer Eile mit dem Kunden kommt, senden wir die Bestellung in Teilen.

Das Paket wird in den Niederlanden mit Unterschrift von PostNL oder von unseren eigenen Fahrern (mit teuren oder empfindlichen Produkten) angeboten. Es wird zweimal angeboten. Danach erhalten Sie eine Abholmeldung und können Ihre Bestellung bei der Post abholen. Das Paket bleibt dort etwa 1 Woche.

Wir versenden per UPS oder PostNL ins Ausland.

 

Land       Versandkosten      Frei von     Lieferzeit
Niederlande     € 3,95   € 25,-   1-2 Arbeitstage
Belgien     € 6,95   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Deutschland     € 6,95   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Luxemburg     € 6,95   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Frankreich     € 13,00   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Österreich     € 14,00   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Dänemark     € 14,00   € 75,-   3-4 Arbeitstage
Italien     € 14,00   € 75,-   3-6 Arbeitstage
Spanien     € 15,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
Tschechien     € 16,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
Slowakei     € 16,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
Portugal     € 17,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
England     € 17,50   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Finnland     € 18,00   € 75,-   2-4 Arbeitstage
Irland     € 18,00   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Schweden     € 19,00   € 75,-   2-3 Arbeitstage
Ungarn     € 19,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
Polen     € 19,00   € 75,-   2-5 Arbeitstage
Slowenien     € 19,00   € 75,-   3-5 Arbeitstage
Rumänien     € 22,00   € 75,-   4-7 Arbeitstage
Lettland     € 24,00   € 75,-   3-6 Arbeitstage
Litauen     € 24,00   € 75,-   4-6 Arbeitstage
Bulgarien     € 25,00   € 75,-   4-7 Arbeitstage
Estland     € 25,00   € 75,-   4-6 Arbeitstage
Schweiz     € 36,30   € 100,-   2-3 Arbeitstage
 

Andere Länder auf Anfrage. Schicken Sie eine E-Mail an info@Shop4SieradenDoos.nl für die Versandkosten.


Der Austausch ist überhaupt kein Problem
Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie Produkte ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Rücksendungen werden nur wie folgt bearbeitet:
* Sie müssen die Rücksendung unter info@Shop4SieradenDoos.nl melden, Sie können das Widerrufsformular verwenden und es an uns zurücksenden (per E-Mail).
* Verpacken Sie das unbeschädigte Produkt (möglichst in Originalverpackung) so, dass Beschädigungen bei der Rückgabe vermieden werden
* Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsnummer bei der Rücksendung der Ware angegeben ist
* Sobald wir die Artikel in gutem Zustand erhalten haben, schreiben wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen gut.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel von der Bestellung behalten, erhalten Sie nur die Kosten für die restliche Bestellung, nicht die Versandkosten.

Produkte können an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Shop4SieradenDoos.nl
Ansprechpartnerin: Angela Sanders
Postfach 50
5690 AB Son
Die Niederlande

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wird eine Bestellung in einem Umschlag versandt, kann sie auch in einem Umschlag zurückgesandt werden.

Die Kosten für die Rücksendung in einer Box hängen von der Größe und dem Gewicht der Box ab.
Achten Sie auf teure Produkte! Es ist ratsam, diesen Versicherten zurückgeben zu lassen. Defekte Produkte werden von uns nicht erstattet.

Reklamationen werden umgehend gelöst
In allen Fällen werden echte Beschwerden sofort gelöst. Kontaktieren Sie uns nach der Erstellung der Beschwerde direkt per E-Mail an info@Shop4SieradenDoos.nl
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von Shop4SieradenDoos.nl. Sie wurden bei der Handelskammer in Eindhoven hinterlegt. Klicken Sie hier für die allgemeinen Bedingungen.

Zusätzliche Informationen
Für Bestandsinformationen oder Fragen / Beschwerden zu Ihrer Bestellung senden Sie bitte ein E-Mail an: info@Shop4SieradenDoos.nl
oder rufen Sie an unter + 31-6-12448555

Ansprechpartnerin: Angela Sanders
Zugänglich von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr

Datenschutz
Shop4SieradenDoos.nl respektiert die Privatsphäre aller Nutzer. Wenn Sie sich als neuer Kunde anmelden, werden einige Details von Ihnen angefordert. Die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden streng vertraulich behandelt. Diese Informationen werden nur dazu verwendet, Ihre Bestellung so schnell und einfach wie möglich zu gestalten und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.


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